Soofia Rewards en Claro Argentina
El desafío
Claro necesitaba potenciar la motivación y el compromiso de sus equipos de atención al cliente,
incluyendo empleados propios, asesores de call center y servicios técnicos en calle, al mismo tiempo que
alineaba los objetivos de negocio con la cultura organizacional.
La solución
Con Soofia Rewards, la compañía implementó una plataforma estratégica de retención y fidelización
basada en IA. La herramienta permite diseñar beneficios y recompensas personalizadas, transparentes y
medibles, fomentando el cumplimiento de KPIs, reforzando conductas deseadas y fortaleciendo la cultura
corporativa.
Resultados concretos
- Incremento del compromiso y motivación de los colaboradores.
- Mejora en el cumplimiento de indicadores clave de negocio.
- Gestión de reconocimiento convertida en motor de productividad y engagement.
- Plataforma intuitiva y escalable, adaptable a distintas áreas y equipos.
Soofia Rewards en Claro Argentina
El desafío
Claro necesitaba potenciar la motivación y el compromiso de sus equipos de atención al cliente, incluyendo empleados propios, asesores de call center y servicios técnicos en calle, al mismo tiempo que alineaba los objetivos de negocio con la cultura organizacional.
La solución
Con Soofia Rewards, la compañía implementó una plataforma estratégica de retención y fidelización
basada en IA. La herramienta permite diseñar beneficios y recompensas personalizadas, transparentes y
medibles, fomentando el cumplimiento de KPIs, reforzando conductas deseadas y fortaleciendo la cultura
corporativa.
Resultados concretos
- Incremento del compromiso y motivación de los colaboradores.
- Mejora en el cumplimiento de indicadores clave de negocio.
- Gestión de reconocimiento convertida en motor de productividad y engagement.
- Plataforma intuitiva y escalable, adaptable a distintas áreas y equipos.